রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

f966b-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে দায়িত্বের বিষয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তা ভাগ করা হয় না। এই পাতায় প্রবেশ বা এতে বর্ণিত অধিকার…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়SSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
f966b আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কোনো অভিযোগ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এজেন্টকে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই সম্ভব হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার।

SSL সুরক্ষা সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে পাঠানো সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি ব্যবস্থাপনা সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকরী কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়। বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। মেয়াদ পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে আসে। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

না, আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধে সীমিত তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

সাইট চালু রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে। বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকি চালু করতে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশ দেখানো হয়। নিয়মিত এই পাতা দেখলেও সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকবেন।

না। এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়মকানুন জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।